Η δυνατότητα προβλέπεται στην Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΚΥΑ) η οποία προωθήθηκε προς δημοσίευση στην Εφημερίδα της Κυβέρνησης.
Στις αρχές του 2019 είχε δημιουργηθεί ένας ειδικός λογαριασμός για την παροχή εφάπαξ βοηθήματος επανασύνδεσης με το δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας καταναλωτών με χαμηλά εισοδήματα.
 
Η αρμοδιότητα εξέτασης των σχετικών αιτημάτων εκχωρήθηκε στην τοπική Αυτοδιοίκηση, και συγκεκριμένα σε επιτροπές που συστήνονται με απόφαση του δημάρχου και αποτελούνται από εκπροσώπους της δημοτικής αρχής, του ΔΕΔΔΗΕ και του προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.
 
Στους αιτούντες θα χορηγηθεί το ειδικό βοήθημα εφόσον η αποσύνδεση αφορά την κύρια κατοικία τού προς εξέταση δικαιούχου και εφόσον ικανοποιούνται τα εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια υπαγωγής στο νέο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ).
 
Η νέα ΚΥΤ που εκδόθηκε θέτει ως απώτατο χρονικό όριο την 30ή Ιουνίου 2018 και τροποποιεί την ΚΥΤ του Φεβρουαρίου που έθετε ως προϋπόθεση για τη λήψη του ειδικού βοηθήματος η αποσύνδεση από το δίκτυο παροχής ηλεκτρικής ενέργειας να έχει γίνει το αργότερο μέχρι τις 14 Φεβρουαρίου 2018. 
 
Για οφειλή 4.000 ευρώ θα καταβάλλεται βοήθημα 4.000 ευρώ, για οφειλή 7.000 ευρώ βοήθημα 5.250 ευρώ, για οφειλή 11.000 ευρώ βοήθημα 5.500 ευρώ και για οφειλή 20.000 ευρώ βοήθημα 6.000 ευρώ. Το μέρος της οφειλής που δεν καλύπτεται, εξοφλείται από τους καταναλωτές σε άτοκες μηνιαίες δόσεις, ο αριθμός των οποίων ορίζεται από τον εκάστοτε προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.