Η κατασκευάστρια του λογισμικού smartphones Carrier IQ κλήθηκε να δώσει εξηγήσεις σχετικά με το λογισμικό της εταιρείας, το οποίο σύμφωνα με τον 25χρονο αμερικανό προγραμματιστή Trevor Eckhart μπορεί και «κατασκοπεύει» όλα όσα κάνουν οι χρήστες με το smartphone τους, χωρίς να έχει άδεια καταγραφής των στοιχείων.
Για να αποδείξει τους ισχυρισμούς του, ο Eckhart ανήρτησε ένα βίντεο στο YouTube, το οποίο παρουσιάζει ένα κινητό Android που καταγράφει τους τηλεφωνικούς αριθμούς των εξερχόμενων κλήσεων, τα SMS και τις διαδικτυακές αναζητήσεις του χρήστη. Τα προσωπικά αυτά δεδομένα μεταδίδονται στη συνέχεια στον κατασκευαστή του εν λόγω λογισμικού, την αμερικανική εταιρεία Carrier IQ, χωρίς τη συγκατάθεσή του χρήστη.
Η ομώνυμη εταιρεία κατασκευής του Carrier IQ αντέδρασε στις κατηγορίες, ισχυριζόμενη πως το λογισμικό βοηθά να εντοπιστούν τυχόν σφάλματα λειτουργίας και δεν κατασκοπεύει τους χρήστες. Μάλιστα, σύμφωνα με πληροφορίες, προσπάθησε να «φιμώσει» τον Eckhart υπό την απειλή νομικών κινήσεων, αλλά υποχώρησε μετά την παρέμβαση της ομάδας προστασίας δικαιωμάτων στο χώρο τεχνολογίας, Electronic Frontier Foundation.
Με επιστολή του προς την εταιρεία, ο αμερικανός Γερουσιαστής Franken καλεί την εταιρεία Carrier IQ να ξεκαθαρίσει τι είδους δεδομένα ανιχνεύει το λογισμικό της και πώς διαχειρίζεται τις πληροφορίες που συλλέγει. Η Carrier έχει προθεσμία έως τις 14 Δεκεμβρίου να απαντήσει.